?隨著信息技術的產生和不斷發展，與之相關的組織和經濟實體都發生了巨大變化。計算機和信息技術的開發和應用將對大多數組織的結構和業務處理帶來具有深遠意義的影響。
所謂智能化管理，就是協同發揮人類智能和人工智能、個人智能與組織智能、企業智能與社會智能以應對可持續挑戰的管理模式。更仔細的來說，智能化管理還有以下幾個特征：
①集中人類智慧解決可持續發展難題。面對日益嚴重的生態危機，越來越多的企業加 入以實現人類社會可持續發展為宗旨的，自覺履行社會責任的“全球契約”行動，建立評價標準，發布社會責任報告，力圖以全人類的智慧解決可持續發展的各種難題。
②廣泛開展基于開發人類智能的知識管理。如今，越來越多的企業組織力量開發專家系統，建立知識共享平臺，實行開放式的研究開發政策，中國許多企業還積極踐行學習型組織，大大提升了企業的智能水平?？傮w上大大增加了產品和服務的知識價值含量。
③大量開發應用人工智能工具。企業各項業務和管理領域紛紛應用人工智能技術，取代人類完成越來越多的管理工作，從簡單重復的作業，到程序化的決策，再到半程序化的決策。
④構建和完善智能化管理環境。企業為實現智能化管理積極創造條件，包括增強信息化、知識化、智能化意識，積極開發建設物聯網，為建立信息化平臺統一通信標準，為加強溝通、促進創新而進行組織變革，為適應信息系統運行要求而進行流程再造。
企業產品供應模式的管理創新主要指的是企業針對產品供應鏈所做出的新型的調整。當前經濟發展環境下，各類信息化技術的發展為電子商務提供了更加廣闊的發展空間，有效的保證了其取代傳統的經濟營銷模式成為企業主流化的經營發展方式的優勢地位。這種條件下，企業以及企業內部供應模式的創新以及企業和下層經銷商之間的互不聯系，能夠幫助企業形成良好的產品、信息共享能力，促進企業整體運營網絡的形成。而這種整體的運營網絡能夠將企業的生產運作方式和各項運作制度的透明化，保證企業內部工作效率的提高；能夠加強企業和經銷商之間的聯系，保證企業總體經營質量的提高。
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